Livraison & Retours

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée dans les meilleurs délais. Découvrez ci-dessous nos modalités de livraison ainsi que notre politique de retours.

Expédition des commandes
Vos articles sont préparés avec soin par notre équipe avant d’être expédiés. Les délais de traitement peuvent varier selon les périodes, mais nous faisons notre maximum pour garantir une expédition rapide.

Frais de livraison
Les frais de port dépendent du mode de livraison sélectionné ainsi que du poids de votre colis. Ils vous seront indiqués clairement lors du passage de votre commande.

Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Celui-ci vous permettra de suivre l’avancement de votre livraison.

Délais de livraison
Les délais varient selon votre localisation et le transporteur choisi. En général, comptez entre 2 et 5 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine.

Retours & Échanges
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes.

Comment retourner un article ?
Pour initier un retour, connectez-vous à votre compte sur justeselles.com et suivez la procédure indiquée. Un bon de retour vous sera transmis par e-mail.

Remboursements
Dès réception et validation de votre retour par notre service client, le remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés, selon votre mode de paiement initial.